Avantages Client 

DES PRIX COMPETITIFS :

Chez Moubine.fr, vous avez accès toute l´année depuis chez vous aux meilleurs ouvrages actuels des plus grandes maisons d’éditions. Mais ce n’est pas tout, le site Moubine.fr vous propose les meilleures articles que la famille musulmane peut trouver.

Et pour vous permettre d´acquérir les livres qui vous plaisent au meilleur prix, nous vous offrons 5% de réduction permanente sur tous nos opus.

Moubine.fr c’est aussi ça !!!!!

ENCAISSEMENT A L’EXPEDITION

Moubine.fr vous assure une tranquillité de paiement de part son système 3D secure lorsque vous réglez par carte bancaire.

De plus ce qui rend le site moubine.fr exceptionnel, c’est que votre compte est débité au bout de 6 jours ouvrés après avoir passé commande.

Vous aurez donc le temps de recevoir votre colis avant même de régler vos achats. (voir les conditions générales de vente).

PAIEMENT SECURISE :

Moubine.fr a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. 
Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l'adresse URL de moubine.fr commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

De plus, le site moubine.fr dispose du système 3D secure qui garantit une totale sécurité du client qui le met à l’abri des transactions frauduleuses en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire.

POINT DE FIDELITE ET PARRAINAGE

Le site moubine.fr vous offre l’opportunité de récolter des points fidélités.

A savoir que ces points augmentent en fonction de vos achats.

Comment ça marche ?

1 euro  =  1 point fidélité.

125 points fidélités vous font gagner 5 euros de bons d’achat que vous pourrez utiliser sur une période de un an.

Parrainage

Chaque consommateur peut devenir parrain d’un filleul, lui permettant ainsi de gagner des points fidélités sans obligation d’achat.

En effet, chaque nouveau client venant de votre part pour commander sur le site moubine.fr vous place en tant que parrain et font de cette personne votre filleul.

Et en guise de bienvenue, chaque nouveau filleul qui commande pour la première fois sur le site, vous donne droit à 125 points fidélités soit un bon d’achat de 5 euros.

Vous devez créer un compte et ensuite vous rendre sous l'onglet "Parrainage" sous votre compte. Il vous suffit ensuite d'envoyer des invitations à vos amis en indiquant leur nom et leur email. 

REMBOURSEMENT : Satisfait ou remboursé

Vous avez 15 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion.

En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage(s) d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels : notices d'emploi documentations. (Voir conditions générales de vente)

Ainsi, si vous renvoyez vos articles en Colissimo, nous vous rembourserons dans les 5 jours suivant la réintégration en stock des produits retournés.

SERVICE CLIENT :

Une question sur votre commande ou sur un produit ? Contactez notre service moubine online !
Nos équipes vous répondront par téléphone du lundi au vendredi, de 10 heures à 17 heures, et le samedi de 9 heures à 13 heures au 09 81 88 90 32(coût d’un appel national depuis un poste fixe).

Pour toutes questions relatives à un retour ou un remboursement de votre commande, vous pouvez  nous contacter par mail à l’adresse suivante :serviceclient@moubine.fr (n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande ou de retour ainsi que vos noms et prénoms, adresse et numéro de téléphone afin qu’un commercial vous recontacte).